文化轉型, 員工體驗, 協助

製定策略,有效的推動行為上的改變

行業
非牟利
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概述

MAKE令就業法和工人權利更公平

MAKE與一個聯合國機構合作,製定國際勞工標準來促進社會和經濟正義,同時應對建立僱主的挑戰,保護外籍家庭傭工的權利,幫他們在招聘和安置過程中避免被虐待和欺詐。

在接觸MAKE之前,團隊試圖讓香港僱主改變招聘行為,但並不成功,因為一些行業對這種改變持懷疑態度。

該機構邀請MAKE與其團隊合作,製定一項將人權置於考慮中心的策略去改變僱主的想法和行為。該機構還希望在設計和舉辦工作坊方面得到幫助,目的是與工會、企業、非政府組織、民間社會和媒體的代表,分享改變僱主行為的方法。

方法

MAKE移除阻力,推動變革

MAKE認為改變的第一步是重新界定該機構對香港各地僱主的職權範圍,同時與本地家庭傭工僱主和公平就業機構進行研究,以瞭解他們目前面臨的挑戰,找出僱主的道德標準,他們的動機,以此尋求前進的方向。

在此基礎上,我們團隊開發了一個度身訂造的工具包和行動計畫,使該機構有信心製定干預措施,打動不情願作出改變的僱主。

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解决方案

創造更公平的未來

MAKE和該機構密切合作,舉辦了為期一天的多方持份者工作坊,提供適合他們在就業市場上應對挑戰的解決方案。工作坊彙集了工會、企業、非政府組織、民間社會、媒體……各方合作和共同設計、完善理念和原型,並將其納入行動計畫。

為支持該工作坊,MAKE開發了一個度身訂造的設計思維工具包,補充該機構利用新的策略開展工作支持團隊繼續完善這方面的設計,為工人帶來有意義的改變。

成果

MAKE引入新觀點想法

在為期一天的工作坊上,各個小組綜合產生了82個概念,分為11個主要部分,為機構提供了多個解決方案的向,探索為如何改善僱主對僱員的態度和行為。

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